美邦周成建:中国电商行业已经进入品质电商时代，重要生命力

方舟

网易财经3月7日讯 全国政协委员、上海美特斯邦威服饰股份有限公司董事长周成建在接受网易财经专访时指出，相比前几年中国电商行业的发展，中国的电商行业已经进入第三时代——品质电商时代。“政府应当积极帮助有较高水平的传统企业实现互联网化，对于我国有特色的、在各自行业中有较高水平的传统企业的电商工作给予相应的税收政策优惠、财政资金支持以及必要的指导工作”。

周成建向网易财经介绍，第一代电商的出现，打通了物理与空间的限制，解决了一直以来商家与消费者间信息不对称的亘古矛盾，消费者迎来了“淘时代”。然而，“淘”也意味着在海量商品中凭借关键词来做出购物选择需要消费者必须具有火眼金睛以及不差的运气；对商家而言，“淘”意味着花大钱买显眼广告位才能避免自己的产品淹没在海量商品中。而第二代电商的出现，与之相伴的是“细分”与“服务”的概念。消费者开始习惯在不同平台完成各类别的购物，并不再单单满足于“线上比线下便宜”；这一阶段的商家开始面临竞争更加残酷的线上购物环境，低价战成为了维系用户忠诚度的主要手段之一。如何制定一个精准的价位让用“买得起”的价格完成对消费者的吸引变成了头等大事。

周成建认为，随着消费者结构的进一步调整，重视品质的80后90后成为网上消费的主力军，他们寻求在线上购物时也能买到更多高品质的商品，得到更多的服务保障。品质电商时代已经兴起，未来电商时代将从单纯的价格竞争将转向为价格、品质和服务的综合性竞争，电商行业进入第三时代——品质电商时代。“品质电商将重塑商家和消费者的关系，两者之间将从对抗型关系变成信任型关系，进而升级成为认同型。认同感所带动的消费行为来源于商家与消费者以及消费者与消费者之间产生的共鸣，这种粉丝化社交化的关系将是品质电商的重要生命力”。

周成建向网易财经指出，对于未来电商行业的发展，政府不一定要直接提供资金支持，因为社会资本会意识到这一点，会进入这个领域，但政策扶持和扶优打劣则是政府的重要责任。“首先需要对电商中的假冒伪劣和其他不诚信的行为展开更严厉的打击，净化电商环境”，他建议，政府可以发挥政策的引导作用，降低品质电商的税收成本、运营成本等各类成本，让守法的好企业更容易上市融资，获得更好的商业回报。“政府应当积极帮助有较高水平的传统企业实现互联网化，对于我国有特色的、在各自行业中有较高水平的传统企业的电商工作给予相应的税收政策优惠、财政资金支持以及必要的指导工作”。

对于中国服装行业的发展，周成建指出，其实去年中国整个服装行业是两位数的增长，大家认为中国服装行业不景气是因为中国一些传统的服装企业近几年日子不好过。“我个人认为，一些失败的服装企业是由于跨行业太大，做自己不擅长的事情，没有聚焦做自己擅长的事情，所以说面对困难的时候，面对市场变化的时候，它的调整会更大”。周成建还预计，未来两三年，中国的服装企业出现并购收购的时间将越来越多。“美邦有很多研究，但是现在还没有去推动这件事情，但我相信未来会有这样的事情发生”。


对于美邦去年的业绩，周成建表示，传统业务的下滑要比他预期大得多，特别是三四线市场和加盟市场。“从2014年上半年开始持续增长，我们在互联网化的转型准备工作，要比预期快得多、好得多”。周成建介绍，目前美邦正在进行新的商业模式的转变。“美邦在过去20年的第一代商业模式成功了，而在过去的PC互联网时代，一方面美邦不够重视，或者说没有找准策略方向，应该说没有嫁接好。而美邦的第三代商业模式时代，不再是去局限思考今天关几家店、开几家店的问题，应该站在更高的角度思考，资源重新去整合，重新去分配，重新去设置才是更合理的。我希望美邦在第三代商业模式时机中抓住这个机会，把握好这个机会”。(陈俊宏)